S’offrir un présent c’est prendre soin de soi
Livraisons et retours
Expédition
rapide
Nous préparons les commandes du lundi au samedi avec un délais de +4J maximum après ta commande. Compte ensuite 2 jours de transport et tu recevras ta lingerie F’Latté directement dans ta boite aux lettres !
Retour sous 15 jours
Délais de retours et remboursement.
Tu disposes d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception des produits commandés pour un échange, un remboursement ou un avoir.
Pour que le retour soit validé il faut que :
L’article soit dans son état d’origine, étiquettes attachées.
Il n’a pas été lavé ni porté (hors essayage).
Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.
Si votre pièce a été lavée, est tâchée (maquillage, déodorant, traces de sueur, etc.) ou a une odeur forte (parfum, cuisine, etc.), elle vous sera retournée.
Pour procéder au retour, jnous vous donnons rendez-vous dans la partie “Mon compte”, dans l’onglet “Retours”;
Nous vous laissons remplir les informations demandées et me retourner le colis au 22 allée Alan Turing 63100 Clermont Ferrand
A réception du colis et selon ta demande.
Nous procéderons à un échange du produit (les frais d’envoi serons cette fois à notre charge) dans un délais de 4 jours.
OU
Nous procéderons au remboursement de la commande dans un délais de 7 jours à compter de la réception effective des produits.
Ce dernier sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors du passage de la commande initiale.
OU
Tu disposeras d’un avoir sous forme de carte cadeau lié à ton compte client que tu recevras par mail.
Paiement sécurisé
Grâce au paiement avec notre fournisseur STRIPE le paiement est sécurisé.
Nous avons également mis en place pour toi le paiement en 3 fois sans frais.