Politique en matière de remboursements et de retours
Délais de retours et remboursement.
Tu disposes d’un délai de 15 jours à compter de la dâte de réception des produits commandés pour effectuer ta demande de retour contre un échange, un remboursement ou un avoir. Pour cela je te laisse te connecter à ton espace Hive juste ici
Tu pourras ainsi annoncer ton retour pour un remboursement, un échange (ta taille sera alors réservée pour t’assurer l’échange) ou un avoir à valoir sur la boutique.
A réception du colis et selon ta demande.
Je procèderai à un échange du produit.
OU
Je procèderai au remboursement de la commande dans un délais de 14 à 30 jours à compté de la réception effective des produits (et de leur vérification).
Ce dernier sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors du passage de la commande initiale.
OU
Tu disposeras d’un avoir sous forme de carte cadeau lié à ton compte client que tu recevras par mail.
