Politique en matière de remboursements et de retours
Délais de retours et remboursement.
Tu disposes d’un délai de 15 jours à compter de la dâte de réception des produits commandés pour effectuer ta demande de retour contre un échange, un remboursement ou un avoir. Pour cela je te laisse me contacter par mail, par téléphone ou sur Instagram.
Comme pour l’envoi initial de ta commande les frais postaux sont à ta charge.
Pour information le prix colissimo (France à France) correspond à environ 5 euros.
A réception du colis et selon ta demande.
Je procèderai à un échange du produit (les frais d’envoi serons cette fois à ma charge). Valable que pour le premier retour…
OU
Je procèderai au remboursement de la commande dans un délais de 7 à 30 jours à compté de la réception effective des produits.
Ce dernier sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors du passage de la commande initiale.
OU
Tu disposeras d’un avoir sous forme de carte cadeau lié à ton compte client que tu recevras par mail.
